澳大利亚翼状胬肉治疗中心

P.E.R.F.E.C.T. for PTERYGIUM 手术疗法的基地

手术医生的承诺

我会尊重您的担忧和需求,并尊重您本人。

对您的需求和担忧,我会认真聆听并作出相应的回应。

我不会轻视您的需求或担忧。

我会仔细全面地检查您的眼睛,并且不会给您带来不必要的麻烦或伤害。

我知道您的双眼是您最重要的感觉器官之一,并且会尽我所能保护您的视力。

最重要的是,我在此作为您的服务者,仅提供您所需要我提供的服务,不会多做也不会少做。

我会跟您说实话,没有任何欺骗或夸大,没有任何不可告人的动机。

我会永远致力于为您提供最佳服务。

在您的问诊和手术期间,您的需要对我来说比其他任何病人的需要都更重要,我将把全部精力和时间放在您身上。

具体来说,除非受到我无法控制的事件阻碍,否则我会:

在您首次问诊和复诊预约时间30分钟之内见您,除非您迟到或身体不适。否则,只收取Medicare公费医疗部分费用,您不需要自己出钱。

在您手术后首次预约时间的15分钟之内见您。

您的首次问诊时间不会超过一个半小时,否则您不需要就该次问诊支付任何自费费用(由于您迟到或身体不适以及需要时间恢复的情况除外)。

只要不是在我施行手术或身在外地期间,在您手术后一周内在接到您电话的4小时之内我会亲自回应有关您病情的来电。

(只要我在澳大利亚)在您手术后第一周,针对在非营业时间出现的问题,我会随身携带传呼机以随时待命。

如果我不在澳大利亚,我会安排其他眼科医生关照您的病情。

确保您不需要就翼状胬肉切除手术随后的任何手术自费付款,只要该手术与我之前对您的翼状胬肉施行的手术直接相关,并且是在您手术之后一年之内发生,我们会负责承担最高1万澳元自付费用(本承诺不包括旅行、住宿、收入损失、不便、杂项等费用,或对疼痛、承受痛苦或视力下降所给予的赔偿)。(这不适用于海外患者或无澳洲国民医疗保险Medicare的澳洲人。)

 必要时继续跟进您的病情,直到您的病情稳定之后再将您交还给您原来的转介医生。